根据全年工作安排，四平市英城公证处坚持创新思维，深入完善服务重点工作保障机制。一是自2016年3月起，及时建立了《重点企业公证收费减免统计表》和《法律援助登记表》，上述报表基于EXCEL技术，具备数据自动汇总求和功能，可对相关具体公证的完成时间、办结数量、减收费用总额、公证书编号、其它帮扶方式等进行实时统计。二是责成接待受理窗口建立了困难当事人信息存档制度，并由接待部和业务部各司其职，分别在受理收费与制作谈话笔录等具体工作中分别预判当事人的家庭状况，实现公证法律援助应援尽援、应援必援、援助依据充分、援助措施具体，现已对6名贫困当事人进行了信息登记存档和公证法律援助，另对发现的1起当事人在交费前未陈述经济困难的公证事项，主动实行公证费补充退费处理。