法律援助

我省举办全省12348法律服务热线业务培训班

日期:2016-09-14 11:09:00
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  为适应12348法律服务热线升级改造的新形势,进一步做好12348法律服务热线平台使用管理工作,更好地服务我省百姓民生。

  96日,省司法厅与中国电信吉林分公司在长春联合举办全省12348法律服务热线业务培训班。全省各市(州)12348法律服务热线管理点负责人及接入点坐席人员共60余人参加了本次培训。 在培训中,中国电信吉林分公司工程师付义庆、培训师刘海杰及长春市司法局麻礼雅结合12348法律服务热线的操作技巧及实际管理工作,分别讲授了:12348法律服务热线平台使用说明及技术操作、12348法律服务热线接线礼仪及投诉受理技巧、12348法律咨询服务热线管理及注意事项等专题课程。

  培训期间,学员们学习热情饱满,积极主动向授课老师提出问题,认真学习培训课程,课后进行了经验交流。 

   

   

                   
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