“脉脉”非法抓取使用微博用户信息不正当竞争纠纷案,是全国首例社交网络平台不正当竞争纠纷案,也是将消费者权益保护作为判断经营者行为正当性依据的典型案件。
该案中,原告北京微梦创科网络技术有限公司(简称微梦公司)是新浪微博的经营者,被诉的脉脉软件是一款移动端的人脉社交应用软件。脉脉软件上线之初与新浪微博合作,用户可以通过新浪微博帐号和个人手机号注册登录脉脉软件,并可以获得新浪微博用户的ID头像、昵称、好友关系、标签、性别等信息,同时用户注册脉脉时将被要求向脉脉上传个人手机通讯录联系人。后来微梦公司发现,有大量非脉脉用户也直接显示新浪微博用户的头像、名称、职业、教育等信息,且双方终止合作后,非脉脉用户的新浪微博用户信息也没有在合理时间内删除。
法院审理后认为,脉脉软件非法获取其软件用户手机通讯录联系人与新浪微博中相关用户的对应关系,在这些人未注册脉脉用户的情况下,将其个人信息作为脉脉用户的一度人脉予以展示,同时显示有这些人的新浪微博职业、教育等信息。而且,双方合作终止后,二被告没有及时删除从微梦公司获取的新浪微博用户信息,其行为对微梦公司构成不正当竞争。
北京法院认为,大数据时代,合法使用用户信息、注重用户信息保护是衡量经营者行为正当性的重要依据,本案正是将消费者权益保护作为判断经营者行为正当性依据的典型案件。通过这起案件的审理,表明用户有权在充分表达自由意志的情况下向他人提供自己的信息或不提供信息,也有权充分了解他人使用自己信息的方式、范围,并对不合理的用户信息使用行为予以拒绝。保护社交网络平台上的各类用户信息,不仅是互联网经营者开展正常经营活动、维持并提升用户活跃度、保持竞争优势的必要条件,也是对广大用户权益的尊重和保障。其他经营者在与社交媒体网络平台开展合作时,不仅要合法获取社交网络平台的用户信息,也应妥善保护并正当使用用户信息。
来源:法制日报